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善待农民工也是软实力吴倩莲

2019-10-16

“农民工”是由于我国的城乡二元结构,农村剩余劳动力向城市流动而出现的一个让人感到苦涩的概念,一种特有的现象,一个沉重的话题。“软实力”的概念是哈佛大学教授约瑟夫·奈在上个世纪90年代初提出来的,指通过文化、商业等创造出来的无形影响力,大到一个国家、一个地区,小到一家企业,都存在着自己“软实力”。二者之间有什么联系?听笔者慢慢道来,或许能品出其中的道理。

近年来,“农民工”的生存问题倍受党和政府及社会各界的关注,在前不久召开的“两会”上又成为了代表、委员们讨论的热点问题之一。应该说在各方的共同努力下,“农民工”的生存问题得到很大的改善,可“两会”刚刚闭幕,人们就又听到了不和谐的声音。

3月16日《华商晨报》报道:干慢了,肯定会挨打——煽耳光、用脚踹、镐把打屁股,这是惯用的办法。更严重的,三九天里,在户外,包工头扒光工人的衣服,往身上浇凉水。更令人发指的是,抓来虱子,放到工人的生殖器里,或者逼其吃掉……30余名“农民工”从黑龙江被运到盘锦打工,其间遭遇非人待遇。其实,近年来,非法虐待“农民工”的事件屡屡发生:26名外地“农民工”在涡阳县耿黄乡王楼窑厂被非法囚禁,并被强迫劳动;荥阳市包工头胡先珍骗来同乡当牛做马,4名“农民工”被其剁指烙脸……。

笔者还记得前不久《市场报》一篇文章中介绍:一位记者在帮忙几个“农民工”讨工钱时,老板气呼呼的当着记者的面骂道:“这几个民工真不是东西,老子不要他们,他们连饭都没有吃的,没想到老子给他们一碗饭吃,他们反过来告老子……”这话非常具有典型性,出现上述恶性事件的原因之一就是老板完全把自己当成了“施主”,把“农民工”当成了为自己生财的工具。“农民工”凭劳动挣钱,难道是靠老板“施舍”的吗?只要靠自己的双手,凭自己辛苦的劳动,“农民工”养不活自己?其实“农民工”是自己养活自己的,不是靠老板养活的。相反,老板的口袋越来越鼓,这是“农民工”给挣的,老板应该感谢“农民工”才对,不应该反过来把自己当“施主”。

说到这里,不由得让人联想到了“民工荒”。以前带着“东南西北中,发财到广东”的梦想,成千上万的“农民工”南下广东,形成令人头痛的“民工潮”,而自去年夏天起珠三角却出现了“民工荒”。是什么使得成千上万的空缺岗位与上亿的农村剩余劳动力之间形成了断裂?毫无疑问,导致这种现象的原因是多方面的,笔者无力一一分析,但可以肯定地说,工资水平低且长期得不到提高,很多还被长期拖欠,无工伤医疗保险,长时间加班,劳动条件恶化,生活质量不高,合法权益无法得到有效保障等,是很多企业无法留住老员工、招不到新工人的一大主因。根据去年9月国家劳动和社会保障部公布的一项调查,12年来,珠三角地区民工月工资仅提高了68元,如果把物价等因素考虑进去,实际是负增长。在广东许多地区,10年前“农民工”的月工资约600-1000元,在政府公务员数次加薪、大学毕业生待遇节节高攀的情况下,这些“农民工”仍然拿着10年前的工资。因此有人评论,10年前,老子打工拿600元,10年后,儿子打工还是拿600元,不出现“民工荒”才怪呢。面对“民工荒”,企业老板们应该警醒什么?

企业发展状大因素很多,良好的人文环境可以说是至关重要的因素之一,而良好的人文环境由诚信、形象、服务、文化、价值观、团队精神、亲和力、凝聚力、向心力等构成,其总和就是企业的“软实力”,它是一种隐性资源,是一种潜在力量,直接影响到一家企业的用工竞争力。如果想要具备吸引人才、留住劳动者的“软实力”,就务必善待“农民工”。因为谁忽略了他们,谁的发展空间必将受到制约;谁把他们当主人,谁的发展必将步入良性轨道。笔者这里就有一个很有说服力的事例。

2月22日《羊城晚报》报道了广东东莞市的一家私营企业中员工与老板的关系:长安镇品质电子制造厂老板李同乐为职工营造了浓浓的文化气息:有免费的视听吧,有免费的网吧,有免费的游泳池,有大量藏书和近百种报刊的免费阅览室......为职工提供了周到的生活服务:职工一餐3元的自助餐,任吃;理发室免费为职工剪发、染发、电烫......为职工构建了一个具有浓浓人情味的群体环境:职工家属每年可以来探亲两次,每次半个月,食宿全由厂里“埋单”,免费发贺年卡让职工过节的时候把祝福寄回家;情人节这天,1000多女职工会发现自己床头有一枝红玫瑰......为职工营造了平等的人际关系:他和“普通员工都在一个桌上吃一样的饭菜”,员工有什么建议“都是在饭桌上向他反映”;员工给他写信、发E-mail,他是“每信必复”。正是李同乐的人性化管理,这个厂“员工的流失率几乎为零”,厂里招收100名工人,一下子就来了2000名应聘者。

看来,善待“农民工”一种实实在在的“软实力”。企业要发展,必须创造良好的福利、环境,这既是企业的追求目标,同时也是企业增加竞争力所必须的要求。一是要提高“农民工”的工资待遇,改善工作生活环境,丰富业余文化生活,从精神、物质上满足他们的需求,让他们有归属感,使他们安心爱厂,把厂当家,调动积极性,发挥主观能动性,这方面的投入是可以得到回报的。二是要加强对“农民工”学习培训,提升他们的素质,培养他们的敬业精神,并促进技术创新,确保生产,这可带来实实在在的经济效益——其一,提升产品的品质、品牌和知名度;其二,塑造企业的形象;其三,提升企业的核心竞争力。

“软实力”是一种“暖暖含光”的柔性力量,它不仅是对别人的一种实力,更是改变自己的实力;“农民工”既是社会财富的创造者,也是企业发展的力量之源。因此,以人为本,构建和谐企业,提升企业的“软实力”就从善待“农民工”做起吧!

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